سياسة الشحن في متجر سعد
يهدف متجر سعد إلى توفير تجربة شحن سلسة وفعالة لعملائنا. تحدد هذه السياسة شروط وأحكام الشحن للمنتجات التي يتم شراؤها من متجر سعد.
المناطق المشمولة
يقدم متجر سعد خدمات الشحن لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية و الكويت وقطر والبحرين وعمان والإمارات العربية المتحدة.
التكلفة الشحن
ستكون تكلفة الشحن ثابته حسب السعر الموجود في سلة التسوق.
الوقت المتوقع للتسليم
يعتمد الوقت المتوقع للتسليم على المنطقة وشركة الشحن. بشكل عام، يستغرق الشحن من 10 إلى 20 يوم عمل.
طريقة الشحن
يستخدم متجر سعد شركة سمسا للشحن وشركات اخرى وكذلك سبل ( البريد السعودي ).
استلام الشحنة
عند استلام الشحنة، يجب على العميل التحقق منها بعناية للتأكد من أنها سليمة وغير تالفة. إذا كانت الشحنة تالفة، فيجب على العميل رفض استلامها وتسجيل شكوى مع متجر سعد.
الاستبدال والإرجاع
يمكن للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات المشتراة من متجر سعد خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام. عندما يكون هناك عيب في التصنيع، يجب أن تكون المنتجات في حالة جيدة وغير مستخدمة. لا نقبل أي منتج أخطأ العميل في اختيار لونه أو نوعه أو مقاسه.
التواصل مع خدمة العملاء
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم على الواتساب 0507760589.
الشروط والأحكام
- تسري سياسة الشحن هذه على جميع المنتجات التي يتم شراؤها من متجر سعد.
- يحتفظ متجر سعد بالحق في تعديل سياسة الشحن في أي وقت.
- في حالة وجود أي تعارض بين سياسة الشحن هذه وشروط البيع، تسود شروط البيع.
