شروط والأحكام

الشروط والأحكام

شكرا لك على التسوق عبر متجري وكذلك طلب خدماتي في تصميم الجرافيك، أنا اهتم جدا بعملائي وبجودة خدماتي اللي أقدمها لهم واحرص دائم على إرضائهم، لذلك أنا كا مصمم جرافيك وصاحب متجر اطلب منك قبل التسوق عبر متجري أو طلب خدماتي قراءة شروطي بشكل كامل وعند التسوق وشراء منتجاتي أو طلب خدمة مني أنت توافق بشكل كامل على هذي الشروط.

تصميم الجرافيك

تصميم الجرافيك خدمة أقدمها بشكل رئيسي في موقعي الشخصي وتشمل عدة أمور منها تصميم الإعلانات والشعارات وعدسات سناب شات وفلاتر سناب شات والمونتاج وتصميم المنشورات التسويقية في مواقع التواصل الاجتماعي وكروت الزواج الاكترونية وغيرها من الأعمال المتعلقة في مجال تصميم الجرافيك. ولها شروط يجب عليك قرأتها قبل طلب خدمة تصميم.

1- يجب عليك وضع تفاصيل طلبك بشكل كامل وواضح حتى أتمكن من تنفيذه بالشكل المطلوب ولا يحق لك إضافة تفاصيل جديدة بعد تنفيذ الطلب.

2- تأكد من التصميم الخاص بك لا يسرق فكرة كيان تجاري أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يلحق الضرر في شخص أو أعماله أو تقليده ومحاولة تضليل عملائه أنت ستكون المسؤول عن أي انتهاكات أو طلبات قانونية تترتب على ذلك.

3 – أن يكون التصميم والعمل لا يحرض على العنف أو الكراهية أو توصيل فكرة مضللة أو احتيالية أو تخدم جهة غير قانونية.

4 – إذا كنت تمثل شركة أو جهة حكومية قد اطلب منك من تزويدي بالسجل التجاري أو إثابة أنك تعمل في هذي الجهة، وأنه تم الطلب منك العمل مع مصمم من جهة عملك.

5 – يحق لك كعميل طلب تعديل لتصميم بعد إرسال لك النموذج الأول، وإرسال جميع متطلبات التعديل وتوضيحها على شكل نقاط، ويحق لك طلب تعديلين بحد أقصى للعمل.

6 – لا بد من دفع جميع المبلغ المتفق عليه للعمل، لا اقبل التقسيط ولا اقبل دفع جزء من المبلغ.

7 – لا يحق لك استرجاع المبلغ بعد إرسال ملفات التصميم أو تسلم التصميم لك بشكل نهائي، عند إرسال الملفات أو العمل فهذا يعني أنه تم إنجاز العمل.

8 – عند طلب فلاتر سناب شات ولا تظهر في الموقع المحدد من قبل العميل أنا غير مسؤول عن أخطأ سناب شات، عندما يتم رفع فلتر لموقع سناب شات ولا يظهر بسبب خطأ تقني، يجب عليك إثبات أن الفلتر لا يظهر في الموقع ومن جهتي سأتواصل مع الدعم الفني للتحقق من المشكلة، إن لم يظهر خطا، فلا يحق لك طلب إرجاع المبلغ المدفوع نهائياً، وان ظهر خطأ تقني سيتم إرجاع المبلغ لك.

9 – يجب عليك التأكد من صحة الموقع الجغرافي الخاص بالفلاتر، إذا تم رفع الفلتر في موقع مختلف عن الموقع الخاص بك أو المقصود، أنت المسؤول عن عدم صحة الموقع ولا يحق لك طلب استرجاع الأموال.

10 – أنت المسؤول عن فلاترك والمواقع الجغرافية التي تعمل عليها، وعن أي مشكلة تنتج عن استخدام الفلتر بشكل سيئ أو مزعج للآخرين أو ينتج عنه أي مسألة قانونية.

11 – لا يحق لك بعد شراء عدسات سناب شات المطالبة بملفاتها الأصلية، فقط سيتم رفع العدسة عبر حسابك على سناب شات وتفعيلها فقط، وانا غير مسؤول عن حذف العدسة من خلالك أو من خلال مصمم آخر ولا يحق لك مطالبتي برفعها من جديد، يجب عليك إعادة الشراء مرة أخرى ليتم رفع العدسة لحسابك مرة أخرى.

12- عند طلب عدسات سناب شات، اطلب منك تزويدي ببيانات الدخول الخاصة بحسابك، اسم المستخدم وكلمة المرور لرفع العدسة، سوف أقوم بالدخول لها عبر برنامج Lens Studio فقط، ولا اطلع عليك خصوصيتك أو بياناتك أو رسائلك أو محتوى حسابك، سوف أطلب البيانات منك وقت رفع العدسة فقط، وتستغرق العملية 10 دقائق أو أقل، بعدها أتواصل معك وأبلغك أنه تم رفع العدسة وتم قبولها وتفعيلها، أو رفضها، يجب عليك فورا تغير بيانات حسابك، أنا غير مسؤول عن أي اختراقات ستحصل لحسابك أو فقط شيء من بياناتك أو غيرها ويجب عليك اتخاذ إجراءات تغير كلمة المرور فورا بعد رفع العدسة.

المنتجات

في متجري أبيع بعض المنتجات من تصميمي ومنتجات من موردين أتعامل معهم.

1- إذا كان المنتج تالف أو يوجد فيه عيب مصنعي بعد استلامه فورا يجب عليك التواصل معي عبر الواتساب على الرقم التالي 0503669023، وتصوير العيب الموجود في المنتج بالفيديو بشكل واضح، بعد التأكد من العيب اطلب منك شحن المنتج لي حتى يتم إعادة المبلغ لك أو استبدال المنتج وجميع تكاليف الشحن عليك، ويحق لي رفض استرجاع الطلب أو قبول استرجاعه حسب ما أراه.

2- لا يحق لك المطالبة بإلغاء الطلب في مرحلة التنفيذ، نحن نصنع المنتج فور الطلب مثل الأزياء التي أبيعها في متجري وبعض المنتجات يتم نقلها إلى خط الشحن فور الطلب، لذلك أتعامل مع جميع الطلبات على أنها طلبات مدروسة قبل الشراء وتم أتأخذ إجراء شراء صحيح إذا كنت غير متأكد من الشراء أو متردد لا يجب عليك شراء أي منتج في موقعي حتى تكون متأكد أنك تريد المنتج. 

4- لا استبدل ولا استرجع أي منتج أخطأت في اختيار لونه أو نوعه أو مقاسه، يجب عليك التأكد من طلبك بشكل كامل قبل الشراء، أما إذا كان الخطأ مني أو من الموردين سأقوم بإرجاع المنتج واستبداله، وتكاليف الشحن يتحملها العميل.

لنا الحق في تعديل شروطنا في أي وقت دون الرجوع لك أو تبلغيك بذلك يرجاء الاطلاع دايم على هذي الصفحة.
SAAD – ديسمبر – 2022