الأسئلة الشائعة

يترواح تسيلم الأعمال في الأوقات العادية عندي ما بين 3 أيام إلى أسبوع، وفي بعض الحالات أقل أو أبعد بقليل ولكن راح ابلغ العميل بالوقت المقدر لتسليم العمل.

نعم يحق لك طلب تعديل بحد اقصى مرتين.

تأكد أنك أرسلت الموقع بشكل صحيح، إذا كان الموقع صحيح، في بعض الحالات يكون هناك خلل في الخدمة من قبل سناب شات، راسلني فورا حتى أتمكن من التواصل معهم لحل المشكلة.

تأكد عزيزي العميل أن هذا يتعمد بشكل كبير على نشاطك في سناب شات، وعدد متابعينك واستخدامك المتكرر للعدسة والترويج لها بشكل جيد من خلال محتواك.

إذا كنت في السعودية راح تصل لك الشحنة ما بين 10 أيام إلى 25 يوم وأما إذا كنت في باقي دول الخليج راح تصل لك ما بين 15 يوم إلى 30 يوم، جميع المنتجات أو أغلبها يتم صنعها عند الطلب لذلك تأخذ وقت اكبر، ونشحنها من أوروبا ومن أمريكا ومن الصين وتأخذ وقت كذلك في إجراءات الشحن، تأكد أني حريص أن تصل لك الشحنة بأقرب وقت ممكن.

تأكد من البريد في منطقتك وتواصل معهم بخصوص شحنتك، وتأكد هل أعطيتنا بياناتك بشكل صحيح أو لا وخاصة رقم الجوال، قد يرسلها البريد لشخص آخر إذا أخطأت في رقم جوالك.