إذا كنت تعتقد أن سناب شات مخصص للمراهقين فقط، فأنت مخطئ حيث بدأت قاعدة مستخدمي سناب شات في النمو والتوسع بطرق مثيرة، وتجاوزت مؤخرًا Twitter بعدد المستخدمين النشطين يوميًا، حيث أنه يخدم جمهورًا كبيرًا من العملاء المحتملين وفي هذا المقال راح تعرف ما هي أهمية منصة سناب شات؟.
ما هي أهمية منصة سناب شات؟
سناب شات هو محبوب عالم التسويق، ويقدّر المسوقون على منصة سناب شات نظرًا لتغلغلها الهائل في سوق الألفية ولأن المستخدمين منخرطون جدًا ضع في اعتبارك هذا كل يوم حيث يتم تحميل ما بين 300 و 350 مليون صورة على Facebook مع جمهور يبلغ 1.59 مليار و 1.04 مليار مستخدم نشط شهريًا، فإن نسبة الجمهور المشاركة عن طريق تحميل الصور أقل من 35٪.
في المقابل، يقوم 65٪ من مستخدمي سناب شات بتحميل صورهم الخاصة يوميًا حيث إنهم يتعاملون مع النظام الأساسي، ويرون أنه امتداد لعلامتهم التجارية الشخصية بدلاً من مجرد مكان لتلقي المعلومات بشكل سلبي.
بعض إحصائيات سناب شات الرائعة الأخرى:
لدى سناب شات ما يقارب من 26 مليون مستخدم في الولايات المتحدة 77% من طلاب الجامعات يستخدمون سناب شات يوميًا،
كما أنه من المرجح أن يشتري 58٪ من طلاب الجامعات منتجًا أو خدمة للعلامة التجارية إذا حصلوا على قسيمة على سناب شات وهذا مقياس مطلوب بشدة لأن المسوقين يعرفون أن أولئك الذين يتفاعلون مع علامتهم التجارية هم أكثر عرضة للمشاركة والتحدث عن منشوراتهم وعروضهم ومنتجاتهم، ويستخدم المستهلك المتفاعل علامة تجارية لبناء جزء من هويته والمستخدم الذي يتمتع بهذا المستوى من الارتباط العاطفي يروج ويشتري أكثر بكثير من المستخدم السلبي الذي يطلع فقط على أحدث مقطع صوتي أو حقيقة فريدة، يوفر سناب شات هذا المستوى من الاتصال.
كيفية الاقتراب من استراتيجية تسويق سناب شات:
خلال الأشهر العديدة الماضية، كشفت سناب شات عن عدة طرق يمكن للعلامات التجارية من خلالها استهداف العملاء وتسويقهم عبر الإعلانات المحلية، حيث أصبح بإمكان الشركات الآن إنشاء عوامل تصفية جغرافية مخصصة وشرائها للمساعدة في زيادة تفاعل المستخدمين، وتقديم خصومات حصرية متاحة فقط من خلال قناة سناب شات الخاصة بالعلامة التجارية، أو إنشاء فيديو لعرضه على Snapchat Story ، أو شراء إعلانات على بوابة “Discovery” الخاصة بـ سناب شات في حين أن هذه التطورات التسويقية المحلية يمكن أن تعمل على تعزيز استراتيجية تسويق سناب شات فعالة، وغالبًا ما تجد العلامات التجارية أن الشراكة مع سناب شات لإنشاء محتوى برعاية العلامة التجارية أو جذب مستخدمين جدد إلى قناة الشركة من خلال Snapchat Takeover تحقق أعلى عوائد، سواء من حيث الوصول أكبر عدد من المستخدمين ويحققون أعلى عائد استثمار للحملة.
ولكن الجانب السلبي المؤسف للمسوقين هو أن سناب شات لا يقدم أي نوع قياس لإثبات القيمة بخلاف مشاهدات القصة الأولية، حيث لا توجد معلومات أو بيانات أو تحليلات، وبالتالي لا توجد رؤى لتوجيه جهود سناب شات الخاصة بك، حيث لدى سناب شات مقاييس كمية مشابهة جدًا للوحة الإعلانات على جانب الطريق ليرى المستخدمون ذلك، ويكتسبون وعيًا بالعلامة التجارية ويمضون قدمًا.
ومع ذلك، هناك طرق لدفع العمل إلى موقع الويب الخاص بك أو المنتج أو الخدمة إذا كان يجب عليك إثبات عائد الاستثمار أو إظهار التأثير التجاري لجهود سناب شات ، ففكر في استخدام استدعاء مباشر لاتخاذ إجراءات في قصصك (مثل الحوافز مثل أكواد القسيمة أو الصفحات المقصودة) لالتقاط الإجراءات الحقيقية المتخذة إن التقاط رمز قسيمة يمكن للمستخدمين تصويره واسترداده في السجل سيخبرك بعدد المستخدمين المتفاعلين الذين اتخذوا إجراءً، أو فكر في إجراء استبيان لجمهورك لتسألهم عن المحتوى الذي يستهلكونه على سناب شات وما الذي يرغبون في رؤيته من علامتك التجارية.
يمكنك طلب تصميم عدسات سناب شات
سناب شات مهم لأنه مختلف حيث أنها تسد الفجوات المفقودة في منصات التواصل الاجتماعي الأخرى – وهي التي تستقطب أكبر قدر من اهتمام المستهلك إذا لم تكن قد بدأت في استخدام سناب شات كجزء من إستراتيجيتك التسويقية، فأنت بالتأكيد تفقد فرصة التواصل مع الأعضاء المعنيين من جمهور مستهدف كبير.
